Cambios y Devoluciones

Nuestra política

En Calzature Damas queremos que disfrutes tu compra. Si el producto no es lo que esperabas, te ofrecemos la posibilidad de cambiarlo o devolverlo dentro de los plazos y condiciones que detallamos a continuación.

Plazo

Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución, según lo previsto por la normativa de defensa del consumidor.

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque/caja original.
• Debe conservar todas sus etiquetas y accesorios.
• Es necesario presentar el comprobante de compra.

Cambios por talle

Si el talle no te quedó bien, podés cambiarlo por otro talle del mismo modelo (sujeto a disponibilidad de stock) o por otro producto de igual valor. Los costos de envío del cambio corren por cuenta de la compradora, salvo que se trate de un error nuestro.

Devoluciones por falla de fábrica

Si el producto presenta una falla de fábrica, nos hacemos cargo: coordinamos el retiro o reenvío sin costo y te ofrecemos el reemplazo del producto o la devolución del importe abonado.

¿Cómo solicitarlo?

Escribinos por WhatsApp o por email contándonos tu número de pedido y el motivo. Te respondemos a la brevedad para coordinar el cambio o la devolución.

• Email: mongesdeboracecilia@gmail.com
• WhatsApp: a través del botón de contacto del sitio.

Ver también: Envíos · Preguntas frecuentes · Términos y condiciones